㈜혜인 고객지원 뉴스레터 Ver.10
[2018년 07월~08월]

■  옐로우마크(Yellowmark) 부품 런칭

 캐터필라에서 개발한 옐로우마크는 수리 및 교환용 부품의 새로운 라인으로 2018년 하반기 본격 런칭하게 되었습니다. 이에 천안제1공장에서 옐로우마크 런칭 워크샵이 진행되었는데, 앞으로 혜인에서 옐로우마크를 고객들에게 어떻게 소개하고 판매할 것인지에 대하여 방향을 잡는 첫 시간이 되었습니다. 캐터필라 부품을 구매할 때 안정성, 구매용이성 및 편의성의 적절한 균형을 찾기가 힘들다는 의견이 많아 캐터필라에서는 고객들에게 적절한 균형을 맞출 수 있는 대안으로 옐로우마크를 개발하게 되었고, CAT의 중소 규모 건설 장비의 수리 및 부품 교체 시, 기존보다 조금 더 저렴한 가격으로 부담없이 내구성 있는 부품을 구매할 수 있게 하는 것이 옐로우마크 런칭의 가장 큰 목적입니다. 1차적으로 부품영업팀과 부품마케팅팀에서 당사에 적합한 타겟 모델 및 부품을 선정하고, 각 제품을 홍보 할 수 있는 자료를 제작하여 각 지사 및 관계 부서에 공유할 계획이며, 국내 사정에 적합한 방향으로 정착 될 수 있게 차근히 준비해 나갈 계획입니다.

■  2018 China Region Dealer Parts Operation Summit